Information de garanti
Les démarches:
1. Veuillez email [email protected] avec les informations dessous:
2. Votre nom, adresse et numéro de téléphone.
3. Attachez une copie de votre facture ou preuve de paiement (format PayPal ou notice de votre banque)
4. Une photo de la pièce endommagée. Si vous ne pouvez pas l’attachée sur votre mail, veuillez l’envoyer une copie avec les infos dessus par la poste à l’adresse d’entreprise (établi dessous, numéro 5).
5. Adresse de l’entreprise pour toutes questions : SAS Jumpking Europe, 4 Rue du 19 mars 1962, 87500 Coussac Bonneval FRANCE
6. Merci de laisser jusqu’au 72hrs pour le traitement de votre demande après la date envoyé ou reçu à l’entreprise.
7. Votre pièce en remplacement sera livrer entre 7-10 jours de la date de traitement.
| TRAMPOLINE garantie CONSIGNES | JumpPOD Deluxe, OvalPODs, Jumpking Deluxe et Highjumps | JumpPOD Classic, Octopod, Jumpking Popular | JumpPod Select | Jumpking Premium Trampolines - 2m30, 2m20 x 3m OvalCombo, 1m80 x 3m70 Rectangular | ASDA YJ1013CG My First Trampoline Mini Bouncers | Ce qui est couvert |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cadre | 10 Ans | 10 Ans | 3 Ans | 5 | 1 | Défaillance structurelle due à la rouille. |
| Tissu de Tapis | 5 Ans | 5 Ans | 2 Ans | 1 | 1 | Défaillance structurelle due à la pourriture |
| Ressorts | 5 Ans | 5 Ans | 2 Ans | 1 | 1 | Défaillance structurelle due à la rouille ou à la rupture |
| Coussin de Protection | 2 Ans | 1 An | 1 An | 1 | 1 | Défaillance structurelle due à la pourriture ou à des coutures défectueuses |
| Couture de tapis | 5 Ans | 5 Ans | 1 An | 1 | 1 | |
| Filets | 1 An | 1 An | 1 An | 1 | 1 | Défauts de fermeture éclair et de couture, défaut de matière du filet |
| Ce qui n'est pas couvert | ||||||
| Cadre | Flambement des pièces du cadre, dû aux dommages causés par le vent ou à la force du trampoline heurté ou tiré. | |||||
| Tissu de Tapis | Déchirures, coupures, brûlures | |||||
| Ressorts | Ressorts allongés ou trop étirés en raison d'un dépassement de limite de poids. | |||||
| Coussin de Protection | Toggle Boucles ou attaches, décoloration | |||||
| Filets | Déchirures, coupures, brûlures | |||||
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